Unisys基于云的ITSM解決方案可助中國(guó)企業(yè)

為員工提供訂制化IT支持、簡(jiǎn)化IT流程并降低管理成本

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Unisys公司及世紀(jì)互聯(lián)集團(tuán)有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)：世紀(jì)互聯(lián)）宣布在中國(guó)攜手推出Unisys Edge服務(wù)管理。世紀(jì)互聯(lián)將在本地市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)Unisys基于云的IT服務(wù)管理 (ITSM)解決方案。

由于Unisys的解決方案是通過(guò)云、并以“服務(wù)的形式”向客戶(hù)提供，因此廣大中國(guó)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)能方便地從世紀(jì)互聯(lián)采購(gòu)、并迅速實(shí)施Unisys 的服務(wù)管理方案。

在2014年4月1日，Unisys宣布這個(gè)解決方案已進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn)，并將之正名為Unisys Edge 服務(wù)管理解決方案。

Unisys Edge服務(wù)管理解決方案可協(xié)助機(jī)構(gòu)提高服務(wù)交付及IT管理的水平，并改進(jìn)對(duì)其最終用戶(hù)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，同時(shí)簡(jiǎn)化服務(wù)流程，降低資本和運(yùn)營(yíng)成本。

Unisys Edge服務(wù)管理是一套全面，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解決方案，它使得IT機(jī)構(gòu)把IT服務(wù)與相關(guān)的業(yè)務(wù)流程掛鉤，從而提高員工的工作效率，同時(shí),它可讓用戶(hù)根據(jù)各自在公司的崗位，查看并啟動(dòng)所需服務(wù)。 Unisys的解決方案使用預(yù)先構(gòu)建的模塊、先進(jìn)的分析工具和經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的方法，使客戶(hù)能主動(dòng)管理IT服務(wù)及其相關(guān)的基礎(chǔ)架構(gòu)，而不是單純被動(dòng)地響應(yīng)服務(wù)事件，從而幫助客戶(hù)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，降低資本投資和運(yùn)營(yíng)成本。